一面锦旗，承载着1631户居民的深切谢意；一句赞誉，见证着城管部门为民办实事的务实担当。近日，滨州市至尊门第小区业主代表专程来到市城管局，将印有“人民城管为人民，心系群众办实事”的鲜红锦旗，郑重交到工作人员手中，用最质朴的方式，致谢困扰多年的出行难题圆满解决。
作为2009年建成的小区，至尊门第占地22.27公顷，随着居民生活水平提升，车辆保有量逐年激增，建设初期“人车未分流、门口路面窄”的遗留问题愈发突出，逐渐成为民生“痛点”。每日上下班高峰，小区出入口车辆拥堵成常态，排队等候时常超半小时；狭窄的道路不仅影响通行效率，还偶发刮擦、碰撞事故，老人接送孩子、居民紧急出行时的安全隐患，成了大家心中“揪着不放”的烦心事。
“群众有需求，我们必回应。”接到居民反映后，市城管局迅速行动，第一时间组建专项小组，联合业务骨干深入现场勘查，精准核算苗木迁移数量，敲定“拓宽小区西门出入口两侧道路”的核心解决方案。面对问题涉及绿化调整、道路规划、土地性质变更等多领域的复杂性，市城管局主动扛起牵头责任，积极协调建设、规划、水利等相关单位召开专题会议，围绕“保障居民安全出行”目标明确分工、协同发力，确保各环节无缝衔接。
施工期间，市城管局更是全程跟进，安排专人驻点值守，实时解决苗木移植保护、施工扰民等问题，推动各单位高效配合，顺利完成全部工程——共拓宽小区西门出入口两侧道路87平方米，从根源上打通了小区出行“堵点”。
如今，走进至尊门第小区西门，曾经拥堵的出入口变得宽敞通畅，早晚高峰排队等候的场景彻底消失，居民出行时间大幅缩短，安全隐患也随之消除。“以前出门得提前半小时查路况、赶时间，现在再也不用慌慌张张了，城管真是为我们办了件大实事！”业主代表的感慨，道出了全体居民的共同心声。
“锦旗是肯定，更是沉甸甸的责任。”面对群众的感谢，市城管局相关负责人表示，为民办实事没有终点，后续将持续关注居民需求，提供专业的园林绿化业务指导，以更扎实的行动回应群众期盼，为“品质滨州”建设注入更多城管力量。（通讯员：刘梅）
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